「ログインに失敗しました」と表示された場合

企業ID・ログインID・パスワードのいずれかに誤りがあります。
入力内容にお間違いがないか確認をお願いします。

「同時起動エラー」と表示された場合

ブラウザを一旦終了し、再度ログインをお試しください。
改善しない場合はブラウザのキャッシュクリアを行い、再度ログインをお試しください。

企業IDを忘れた場合

一般財団法人 建設業振興基金に連絡し、自社の標準企業コード(企業ID)をご確認ください。
 建設業振興基金TEL:03-5473-4578

企業管理者IDのログインID・パスワードを忘れた場合(自動振り分け設定や部門管理者IDの追加を行うID)

企業管理者IDのログインIDとパスワードの再発行申請を行う必要があります。
こちらをクリックしてください。

部門管理者IDのログインID・パスワードを忘れた場合(物件データの編集や電子証明書の更新を行うID)

社内で企業管理者IDをお持ちの方にご確認ください。
企業管理者IDでCIWEBにログインして、部門管理者IDの確認とパスワードの再設定をしてください。

上記にて解決しない場合は、以下の方法でお問い合わせください

〇フォームでのお問い合わせ
 フォームでのお問い合わせはこちら

〇お電話でのお問い合わせ
 TEL:03-3595-4600
 営業時間:9:00 〜 12:00 / 13:00 〜 17:00
 土日祝日と弊社休業日を除く